平素よりHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、2024年10月31日（木）をもちましてYBS南幸ビル駐車場は、営業を終了します。

また、ハマボールEASの駐車場は引き続き提携先となりますのでご利用下さいませ。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

平素よりHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル公式HPからの宿泊予約につきまして、下記の通り予約システムを変更いたします。

予約システム変更日：2024年3月7日

当HPよりご予約をお取りいただいたお客様は下記から
[予約確認／変更／取消]いただけます。
HOTEL THE KNOT YOKOHAMA（ホテル・ザ・ノット　ヨコハマ） – ご予約の確認・変更・取消 (reservation.jp)

電話の場合は下記の番号にご連絡頂きます様お願いいたします。
TEL:045-311-1311

なお、予約システム変更に伴い、以前のシステムでご登録いただいた会員情報は
引き継がれません。
新規でご予約をされる際には、新たに会員情報のご登録を行っていただく必要がございます。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

いつも ホテルザノットヨコハマをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは、SDGsの観点から 環境に配慮したホテルを目指し取り組んでおります。
プラスチックゴミの削減や、ご滞在中の客室清掃の頻度を抑えることによりエネルギー使用量の削減、
節水や水質汚染の抑止、CO2排出の削減に繋がり環境負荷の軽減に貢献できると考えております。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう お願い申し上げます。
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１.客室アメニティの提供について
　タオル類、ルームウェア、バスマットは初日のみお部屋にご用意しております。
歯ブラシ・カミソリ・ボディスポンジ等のアメニティは、アメニティバーからご自由にお取りください。
　
２.連泊時の客室清掃について
　当ホテルでは、ご連泊時のお部屋の清掃を4泊目以降の３泊毎に１回とさせていただいております。

　　
客室清掃日以外の日には、ドア前にバスタオルとフェイスタオルをご用意し お部屋には入室いたしません。
新しいバスマットが必要でしたらフロントでお渡しいたします。
使用済みのタオル、ゴミ箱の回収をご希望の際は朝10時までにドアの外へお出しください。

※清掃のご希望がない場合でも4泊目以降の３泊毎に１回はお部屋の清掃をさせていただきます。
※清掃日以外でも客室メンテナンス、緊急時には入室させていただくことがございます。

平素よりHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
5月8日より新型コロナウイルスが5類に移行されるにあたり、従来の取り組み内容に変更がございます。
下記をご参照のうえ、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■マスクの着用
個人の主体的な選択を尊重し、着用は個人の判断に委ねることを基本とします。
当館のスタッフもマスクの着用は個人の判断とさせていただきます。

■入館時の検温・消毒
検温は廃止とします。
手指消毒液は引き続き、エントランス、レストラン、フロント等に設置いたします。

■パーテーション等の設置
フロントや宴会場、レストランでのパーテーションの設置は終了といたします。
ビニール手袋の設置も終了といたします。

HOTEL THE KNOT YOKOHAMAでは、ウェディングの受付をスタートいたしました。
三階には挙式スペース、二階にはパーティースペースをご用意しており、
スイートルームにゆっくり宿泊しながら、一日一組限定でおふたりのオリジナルのウェディングが実現できます。
素敵なオリジナルウェディングを一緒に作りませんか？

専属のウェディングプランナーがご案内させていただきます。
詳しくは以下よりお問い合わせください。

・ウェディング専用サイト → こちら　リンク：https://the-knot-yokohama-wedding.jp
・ウェディング専用Instagram → こちら　リンク：https://www.instagram.com/the_knot_yokohama.wedding

バーエリアでシーシャ（水タバコ）を導入しました。
ニコチン、タールを含まず、サトウキビでできているものを加熱しております。
フレーバー：ミント、ヒノキ、ストロベリー他5種

90分3,980（税別）　≪15:00〜21：30ラストオーダー≫

更なる利便性の向上とコロナ禍での接触リスクを低減するため、
ホテルザノットヨコハマの宿泊・レストランではQRコード決済をお使いいただけるようになりました。
現在、Paypay 、メルペイ、楽天Pay、auPayに対応しております。
現地払いのお客様の場合、現金・カードに加えQRコード決済もご利用いただけますので、ぜひご活用くださいませ。

※宴会場・会議室のお支払いにはご利用いただけません。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

【宴会・会議】の電話・受付時間は下記の時間帯でご案内しております。 
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【電話・受付時間】
10:00～18:00

平素はTHE KNOT online storeをご愛用いただき誠にありがとうございます。
突然のお知らせとなりますが、THE KNOT online storeを9月30日をもって終了させていただきました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが何卒ご理解とご協力賜りますようお願い申し上げます。

オンライン販売は終了いたしますが、引き続き店頭にてTHE KNOTマスク・トートバッグはお買い求めいただけますのでそちらでご購入いただけますと幸いです。
※ART Mak ・ARTtoteにつきましては地域限定商品の各KNOTにより置いているものが異なります。

これまでの皆様のご支援心より感謝いたします。
本当にありがとうございました。

THE KNOT online shop

この度政府の決定により、 2020年12月28日～2021年1月31日チェックインまでの
新規予約・既存予約を問わず全ての予約が、Go Toトラベルキャンペーンの対象外となりました。
私どもHOTEL THE KNOT YOKOHAMAでも、対象期間のご宿泊につきましてはGo Toトラベルキャンペーンの対象外となる為、下記の通りお客様へご案内申し上げます。すでにご予約を頂いているお客様には大変心苦しいご案内となりますことをお許しください。
また、この度の政府の決定を受けまして、ご旅行につきましてはキャンセルをご検討頂くようご協力お願い致します。

【ご案内】
・既に完了しているご予約でも、2020年12月28日（月）～2021年1月31日（月）にチェックインする場合は、
Go To トラベルクーポンの割引対象外となり、地域共通クーポンも配布されません。
※12月28日以前に出発する旅行であっても、上記期間が含まれている場合には
全日程で本キャンペーンの対象外となります。

・予約のキャンセルをされず、Go To トラベルクーポンの割引料金の適用がされている予約については、
Go To トラベルクーポンの割引が適用されないため、 割引分については追加のお支払いが発生しますので、あらかじめご了承ください。

・除外期間のキャンセル料については、2020年12月14日（月）～2021年1月17日(日)24時までの間、
無料でキャンセルを承ります。
※1月7日(月)18時時点で予約されていた旅行に限ります。
※ホテルホームページ以外からのご予約に関しましては、お申し込みのサイト・旅行会社様にお問い合わせください。 


このお知らせは2021年1月7日「 緊急事態宣言に伴う全国的な旅行に係る Go To トラベル事業の取扱いについて 」
が示された事を受けたものになります。
すでにご予約を頂いているお客様にはご不便をお掛け致しますが、
何卒ご理解の程お願い申し上げます。

今後も、政府の方針により変更が入る可能性がございます。
詳細や最新の情報についてはGoToトラベル旅行者向け公式サイトをご確認頂くようお願い申し上げます。