宿泊に関する質問

Q. 駐車場はありますか？

当ホテルには駐車場がございません。
お車でお越しの際には、提携駐車場のハマボールイアス タイムズ24をご利用ください。

宿泊ご利用の方の駐車場料金

【提携駐車場】
ハマボールイアス タイムズ24
【営業時間】
7:00 – 23:00
【車両制限】
200cm
【通常料金】
[7:00 – 23:00]330円／30分 [23:00 – 7:00]110円／30分 
【ご宿泊ご利用時の料金(タイムズ15:00 – 翌11:30)】
1泊 2,100円　
チェックインもしくは到着時、 フロントにご提出ください。
※駐車場が満車の場合もございますので、予めご了承ください。

Q. チェックイン前・チェックアウト後の荷物預かりは可能ですか？

はい、バゲージポートにてお預かりいたします。
また、チェックアウト後でも当日中でしたらお預かりいたします。

Q. 事前に荷物を送っても良いですか？

フロントにてお預かりいたします。
送られる際は、送り状に宿泊日とご予約のお名前をご明記のうえ、事前にご連絡をお願い致します。
なお、着払い・代引きのお荷物はお受け取りできかねます。
また、生ものや貴重品もお預かりできませんので、ご注意くださいませ。

Q. 宅配便の取扱はありますか？

はい、ございます。

Q. チェックインは何時ですか？

チェックインは 15 時、チェックアウトは 11時でございます。

Q. 支払い方法は何がありますか？

現金、クレジットカード、QR コード決済(Paypay、d 払い、 メルペイ、au PAY、銀行 Pay、Alipay＋、Wechat Pay、楽天ペイ、J-Coin Pay、　AEON Pay) がございます。

Q. 予約のキャンセル料はかかりますか？

ホテル宿泊約款に基づき、キャンセル料は以下の通りでございます。

1日前(前日)	当日	不泊
100%	100%	100%

Q. 子供が一緒の場合に追加料金は掛かりますか？

小学生以下のお子さまは、添い寝にて無料でご宿泊いただけます。
【添い寝1名まで】
スーペリアダブル
ワイドダブル
ダブル
セミダブル
【添い寝2名まで】
ザ ノット スイート
ザ ノット ラージツイン
ザ ノット ファミリーツイン
ザ ノット ツイン
ラージツイン
ワイドファミリーツイン
ファミリーツイン
コンフォートツイン
ワイドツイン
ツイン

※人数は1室あたりです。

Q. 未成年者だけで宿泊できますか？

ご宿泊いただけます。事前に未成年の宿泊同意書を印刷し、保護者様に必要事項をご記入いただいたうえで、チェックイン時にご提出ください。