FAQ

宿泊に関する質問

Q. チェックインは何時ですか?

チェックインは 15 時、チェックアウトは 11時でございます。

Q. チェックイン前・チェックアウト後の荷物預かりは可能ですか?

はい、フロントにてお預かりいたします。
また、チェックアウト後でも当日中でしたらお預かりいたします。

Q. 駐車場はありますか?

ホテル敷地内に立体駐車場がございます。

収容台数  30台
駐車料金  1泊(15:00~翌11:00)/2,500円
サイズ制限 高さ1.5m・横幅1.9m・長さ5.0m

先着順でのご案内となり予約制ではございません。
満車時もしくはサイズ制限により入庫不可の場合は、近隣有料駐車場をご利用ください。

Q. 事前に荷物を送っても良いですか?

フロントにてお預かりいたします。送られる際は送り状に宿泊日・ご予約のお名前を明記のうえ、事前にご連絡をお願いいたします。なお、着払い・代引きのお荷物はお受け取りできかねます。また、生ものや貴重品もお預かりできかねますのでご注意くださいませ。

Q. 宅配便の取り扱いはありますか?

はい、ございます。

Q. 支払い方法は何がありますか?

現金、クレジットカード、QR コード決済(Paypay、d 払い、 メルペイ、au PAY、銀行 Pay、Alipay、Wechat Pay、楽天ペイ、J-Coin Pay)がございます。

Q. 予約のキャンセル料はかかりますか?

ホテル宿泊約款に基づき、キャンセル料は以下の通りでございます。
1日前(前日):100% 当日:100% 不泊:100%

Q. 子供が一緒の場合に追加料金は掛かりますか?

小学生以下のお子さまは、最大 2 名まで添い寝が無料でご利用いただけます。

Q. 未成年者だけで宿泊できますか?

宿泊できます。事前に未成年者の宿泊同意書を印刷し、保護者に記入いただきチェックイン時に提出してください