宿泊に関する質問

Q. チェックインは何時ですか？

チェックインは 15 時、チェックアウトは 11時でございます。

Q. チェックイン前・チェックアウト後の荷物預かりは可能ですか？

はい、フロントにてお預かりいたします。
また、チェックアウト後でも当日中でしたらお預かりいたします。

Q. 駐車場はありますか？

ホテル敷地内に立体駐車場がございます。

収容台数　　20台（内10台ハイルーフ可）
駐車料金　　1泊（15:00～翌11：00）/ 3,000円
サイズ制限　高さ1.5m（ハイルーフ/ 2.1m）・横幅1.9m・長さ5.0m

先着順でのご案内となり予約制ではございません。
満車時もしくはサイズ制限により入庫不可の場合は、近隣有料駐車場をご利用ください。

Q. 事前に荷物を送っても良いですか？

フロントにてお預かりいたします。送られる際は送り状に宿泊日・ご予約のお名前を明記のうえ、事前にご連絡をお願いいたします。なお、着払い・代引きのお荷物はお受け取りできかねます。また、生ものや貴重品もお預かりできかねますのでご注意くださいませ。

Q. 宅配便の取り扱いはありますか？

はい、ございます。

Q. 支払い方法は何がありますか？

現金、クレジットカード、QR コード決済(Paypay、d 払い、 メルペイ、au PAY、銀行 Pay、Alipay、Wechat Pay、楽天ペイ、J-Coin Pay)がございます。

Q. 予約のキャンセル料はかかりますか？

ホテル宿泊約款に基づき、キャンセル料は以下の通りでございます。
1日前(前日):100% 当日:100% 不泊:100%

Q. 子供が一緒の場合に追加料金は掛かりますか？

小学生以下のお子さまは、最大 2 名*まで添い寝が無料でご利用いただけます。
*スーペリアトリプルは、最大 3 名までご利用いただけます。

Q. 未成年者だけで宿泊できますか？

宿泊できます。事前に未成年者の宿泊同意書を印刷し、保護者に記入いただきチェックイン時に提出してください